Politică de Confidențialitate

PROBI SHOES SRL, cu sediul în Brașov, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul cizmarialaionita.ro.

Pentru procesarea reparațiilor colectăm:

• nume complet, telefon, adresă email
• adresă completă (județ, oraș, stradă, număr, bloc/scară/etaj/apartament)
• fotografii ale articolelor pentru reparație
• istoric comenzi și status reparații

Datele sunt folosite exclusiv pentru:

• livrarea prin curier a articolelor (FanCourier)
• emiterea facturii fiscale (Oblio)
• comunicare status comandă (email, SMS)
• evaluarea AI a defectelor (imagini)

Partajăm date strict necesare cu următorii procesatori:

• FanCourier — nume, telefon, adresă (pentru livrare)
• Oblio — nume, CNP/CUI (pentru facturare)
• Cloudinary — poze articole (găzduire securizată)
• OpenAI — poze articole (analiză AI defecte, fără date personale asociate)
• Resend — email + nume (pentru notificări status)

Datele sunt păstrate pe perioada necesară obligațiilor contractuale și legale (min. 10 ani pentru documente fiscale conform Cod fiscal RO).

• dreptul de acces la datele tale
• dreptul la rectificare / actualizare
• dreptul la ștergere («dreptul de a fi uitat»)
• dreptul la portabilitate a datelor
• dreptul de a te opune procesării

Pentru orice solicitare, contactează-ne la 0724 176 004 sau la adresa din Complexul OPA, Stand 42, Brașov.

Folosim doar cookies strict necesare (session, autentificare admin). Nu folosim cookies de tracking terță parte sau publicitate.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări marcată sus.