Question 1

Unde pot lăsa încălțămintea în Brașov?

Accepted Answer

La Atelierul Central din Galeria Comercială OPA, stand 42, Șoseaua Cristianului 1-3, Brașov, sau la Punctul de Preluare Onix, Str. 13 Decembrie nr. 26.

Question 2

Care este programul?

Accepted Answer

Luni – Vineri: 10:00 – 18:00, Sâmbătă: 10:00 – 14:00, la ambele puncte.

Question 3

Cum funcționează Punctul Onix fără personal?

Accepted Answer

Suni la interfon, îți deschid ușa de la distanță și ne vedem pe monitor. Evaluăm lucrarea împreună, bonul fiscal iese la imprimantă, iar tu depui articolul în dulapul indicat.

Question 4

Cum aflu că lucrarea e gata?

Accepted Answer

Primești un SMS cu locul de unde poți ridica articolul reparat.

Question 5

Cât durează o reparație?

Accepted Answer

Reparația durează 2 zile lucrătoare de la primirea articolului în atelier.

Question 6

Am garanție la reparație?

Accepted Answer

Da. Oferim 30 de zile garanție pentru lucrarea efectuată.

Question 7

Cât costă evaluarea?

Accepted Answer

Evaluarea este gratuită. Plătești doar dacă accepți oferta meșterului.

Question 8

Se pot schimba tălpile la bocanci și ghete?

Accepted Answer

Da. Înlocuim sau reconstruim tălpile la bocanci, ghete, cizme și pantofi, atunci când fața încălțămintei e încă în stare bună. Vă spunem pe loc dacă se merită.

Question 9

Puneți flecuri și pingele?

Accepted Answer

Da, pe loc sau în câteva zile, în funcție de câte lucrări avem. Pingelele protejează talpa subțire și prelungesc viața pantofilor, mai ales iarna.

Question 10

Schimbați fermoare la cizme?

Accepted Answer

Da, la cizme, ghete, botine, dar și la genti și geci din piele.

Question 11

Reparați și genti sau alte articole din piele?

Accepted Answer

Da: cusături, margini, fermoare, mânere și alte reparații la articole din piele.

Question 12

Merită să repar încălțămintea?

Accepted Answer

Dacă perechea are o structură bună, da. O reparație bună crește valoarea încălțămintei și o mai poartă ani buni. Vă spunem sincer dacă se merită sau nu.

Question 13

Sunt din alt oraș. Pot trimite prin curier?

Accepted Answer

Da, din toată țara, prin FanCourier. Detalii pe pagina Toată România (/curier).

Unde e comanda mea?